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プライバシーポリシー

個人情報の収集、利用および提供に関する方針

個人情報の収集目的を弊社の事業範囲内で明確に定め、その目的達成のために必要な限度において、公正かつ適正な方法で個人情報の収集、利用および提供を行います。
お客さまがお客さま係・コールセンター・インターネットなどをご利用になるときに、必要に応じてお客さまの個人情報について、収集目的をあらかじめお知らせした上で教えていただく場合があります。

お客さまからご提供いただいたお名前・ご住所・お電話番号などの個人情報は、商品のお届けや回収、サービスの提供に利用させていただきます。
また、ダスキングループ企業および加盟店の範囲でのみの利用とし、それ以外の第三者にはお客さまの許可なく提供はいたしません。
ただし、法令あるいはお客さまの生命、健康、財産などを保護する場合は例外とさせていただきます。

お客さまから自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、ご本人を確認した上で、弊社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、健康、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅滞なくこれをお客さまに開示します。

お客さまに有益と思われる弊社の取り扱う商品・サービスなどの情報をお客さま係・Eメール・電話・郵便などによりお客さまにお知らせさせていただく場合があります。
お客さまは弊社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取り扱いを中止することができます。

個人情報の適正な管理を行うための方針

個人情報の正確性および安全性を確保するために、個人情報取り扱い部門ごとの管理責任者を任命し、情報通信技術および管理組織体制の両面から対策を行い、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止を行います。
個人情報保護管理者を責任者とする個人情報保護の社内組織体制を構築するとともに、個人情報保護に関する社内規程や運用ルールなどを作成し推進します。

教育・研修責任者を指名し、従業員のみならず派遣・パート・アルバイトも対象として、定期的に教育・研修を行います。

お客さまからのお問い合わせについては、よりよいサービスの実現のため、ダスキングループ企業および加盟店で活用させていただきます。
ただし、法令あるいはお客さまの生命、健康、財産などを保護する場合を除き、上記以外の第三者へお問い合わせ内容を提供することはありません。

個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守に関する方針

全従業員は、個人情報保護の重要性を正しく認識し、法令および行政機関その他（社団法人日本フランチャイズチェーン協会）などが定めた規範、ガイドラインなどを遵守します。
委託先においては、自らと同等のレベルの安全管理措置を委託先にも求めます。
個人情報を取得する場合のルール、利用する場合のルール、第三者に提供するルールの他に個人情報の管理についても、個人データの開示、訂正、削除および利用停止のルールを定め、個人情報保護法を遵守します。

開示、利用停止等の手続きはこちら

お問い合わせ先

株式会社クエスト　ダスキン太田支店

フリーダイヤル：0120-17-1184

個人情報に関するお問い合わせ先はこちら

制定日：2012年4月1日

ウェブサイトからのアクセス情報収集に関する方針

１．基本的考え方
株式会社クエスト ダスキン太田支店（以下「当社」という。）では、当社ウェブサイト（ https://www.quest-co.net/　以下「当サイト」という。）において提供するサービス（当サイトによる情報提供）の円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の情報を収集しています。収集した情報は、以下に示す方針（以下「本方針」という。）の通り、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
２．当サイトからのアクセス情報の収集について（範囲・方法・利用目的）
［１］アクセスログ
当サイトでは、アクセスされた利用者の情報をアクセスログという形で記録します。アクセスログは、利用者のIPアドレス、ホスト名、使用ブラウザ名、アクセス日時等の情報が含まれますが、利用者個人を特定できる情報は含まれておりません。アクセスログは、ウェブサイトの保守管理やアクセス傾向の統計的分析のために利用するものであり、それ以外の目的のために利用することはありません。ただし、法令に基づく手続きを経て、公的な機関（裁判所・警察署等）から提出の要請があった場合には、これらのログを開示することがありますので、あらかじめご了承ください。
［２］クッキー（Cookie）及びウェブ・ビーコン(web beacon)
当サイトでは、利用者により良いサービスを提供するため、クッキーやウェブ・ビーコンを使用することがあります。具体的な利用目的は以下のとおりです。

  1. 利用者の利便性向上
  2. 利用者のトラフィック測定及び行動測定のため

これらは、利用者の個人情報等を識別するものではありません。
クッキーでは、利用者が当サイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできず、利用者は匿名のままです。利用者は、自分のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受信を拒否することが可能です。お使いのブラウザの設定をご確認ください。
また、ウェブ・ビーコンは、利用者が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。
なお、クッキー機能が働かない場合、一部機能をご利用頂けない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

［３］Google Analytics の利用について
当サイトでは利用者の利用状況を把握し、より良いサービスを提供するために Google のサービスである Google Analytics を利用しています。 Google Analytics は、クッキーを利用して利用者の情報を収集します。詳細については、『 Google のプライバシーポリシー』及び『 Google によるCookieの利用方法』をご覧ください。

３．利用及び提供の制限
当社では、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス等の違法行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を２の利用目的以外の目的のために自ら利用せず、また第三者に提供することもありません。ただし、統計的に処理された当サイトのアクセス情報、利用者属性等の情報については公表することがあります。
４．安全確保の措置
当社は、収集した情報の散逸、紛失、改ざん、漏えいなどがないよう適切な措置をとり、安全に管理します。
また、当サイトの保守業務の外部への委託に伴い、収集した情報の取扱いについても委託する場合があります。その場合には、委託先においても収集した情報の散逸、紛失、改ざん、漏えいの防止その他、収集した情報の適切な管理がなされるよう、必要な措置を講じます。
５．適用範囲
本方針は、当サイトにおいてのみ適用されます。
６．その他
当社では、本方針を改定することがあります。その場合は、当サイトでお知らせします。

本方針に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

＜お問い合わせ先＞
株式会社クエスト　ダスキン太田支店
〒761-8073　高松市太田下町3023-12
フリーダイヤル：0120-17-1184

制定日：2023年5月25日